مع التطور التكنولوجي الهائل في الفترة الأخيرة بعالم التجارة الإلكترونية، وقيام الكثير من المتسوقين بتغيير عاداتهم الشرائية التقليدية لتتحول إلى التسوق عبر الإنترنت، اتجه عدد كبير من الطموحين إلى العمل بمجال التجارة الإلكترونية وإنشاء متاجر احترافية.
وتثبت الاحصائيات 📈 هذا النمو الكبير في التجارة الإلكترونية فتبعًا لموقع Statista في عام 2021، بلغت مبيعات التجزئة الإلكترونية نحو 4.9 تريليون دولار أمريكي في جميع أنحاء العالم. ومن المتوقع أن ينمو هذا الرقم بنسبة 50% على مدى السنوات الأربع المقبلة، ليصل إلى حوالي 7.4 تريليون دولار بحلول عام 2025.
إذا كنت واحدًا من الطموحين الذين يحاولون بدء طريقهم في عالم التجارة الإلكترونية، وتبحث عن كيفية إنشاء موقع على شبكة الإنترنت متخصص في التجارة الإلكترونية فإن السطور القادمة سوف تجيب عن كل اسئلتك واستفساراتك لتخطو أول خطوات نحو الاحترافية وبدء المبيعات والأرباح.
أولًا: تعريف المتاجر الإلكترونية وأهمية إنشاء موقع إلكتروني لدعم تجارتك
يمكن تعريف المتاجر الإلكترونية ببساطة على أنها ⬇️
مواقع ويب يستطيع المستهلكون من خلالها إتمام عمليات الشراء للسلع أو الخدمات عبر الإنترنت. فهو بمثابة متجر تقليدي ولكن عبر الإنترنت حيث يمكن للمشترين من خلاله رؤية الكتالوج أو الصور وكل المعلومات عن المنتج أو الخدمة وشرائها إلكترونيًا بكل سهولة.
💡 يمكنك بالطبع البيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي فقط والكثير من المبتدئين في المجال يقومون بعمل ذلك، وهناك من يختار البيع عبر عمالقة التجارة الإلكترونية مثل أمازون وجوميا ولكن هناك أهمية كبيرة لامتلاك متجر عبر الإنترنت لدعم مبيعاتك وأرباحك ومن أهم هذه المميزات:
- التواصل المباشر والشخصي مع العملاء.
- تحسين ولاء العملاء ودعم ثقتهم في منتجاتك وخدماتك.
- الوصول الكامل إلى معلومات العميل (البريد الإلكتروني، تاريخ التصفح / الشراء، إلخ).
- استقلالية كاملة للأعمال، أنتَ من تحدد القواعد التي يسير عليها متجرك.
- تقليل مشاكل التوصيل والدفع.
- الاحتفاظ بـ 100% من أرباحك بدلًا من تقسيمها مع جهات ومواقع خارجية.
كيفية إنشاء موقع على شبكة الإنترنت متخصص في التجارة الإلكترونية
بعد أن تناولنا أهمية إنشاء موقع إلكتروني متخصص في التجارة الإلكترونية وأسباب فتح متجر إلكتروني ننتقل الآن إلى النقطة الثانية وهي كيفية إنشاء متجر إلكتروني. في الواقع لا يوجد شروط خاصة لإنشاء المتاجر الإلكترونية والعمل من خلالها ولكن هناك ثلاث طرق مختلفة تساعدك في إنشاء متجر إلكتروني ناجح وهي كما يلي:
الطريقة الأولى
إنشاء متجر إلكتروني من خلال موقع الورد بريس WordPress هي الطريقة الأولى والتي ستقوم بتنفيذها بنفسك من خلال التسجيل بموقع الورد بريس واختيار قالب خاص بالمتاجر الإلكترونية، وحجز اسم الدومين، والبحث عن مواقع استضافة لمتجرك، كل هذه التفاصيل الخاصة بإنشاء المتاجر سوف تعيق نشاطك التجاري لأنك لا تملك الخبرة الكافية، لهذا ننصحك الاستعانة بأحد منصات إنشاء المتاجر الإلكترونية كما في الطريقة الثالثة.
الطريقة الثانية
الاتفاق مع أحد شركات البرمجة لتقوم بهذه المهمة، وتكون الشركة هي المسؤولة عن إنشاء وتصميم المتجر الإلكتروني الخاص بك وتجهيزه لك لتبدأ نشاطك التجاري على الفور بعد ما تقوم بخطوة رفع المنتجات. ولكن يجب عليك معرفة أن هذه الطريقة سوف تحتاج إلى رأس مال كبير للبدء وكذلك بعض الوقت والمجهود.
الطريقة الثالثة
الاتفاق مع أحد منصات التجارة الإلكترونية المتخصصة في إنشاء المتاجر الإلكترونية الاحترافية وعلى رأسها عربيًا تأتي منصة رابط كليك التي تساعدك على إنشاء موقع إلكتروني احترافي متخصص في التجارة الإلكترونية مع العديد من المميزات الهائلة يأتي على رأسها:
- أكثر من 50 قالب احترافي للاختيار من بينهم بحرية.
- مجموعة من خطط الأعمال تناسب جميع الاحتياجات بدءً من الباقة المجانية للمبتدئين حتى باقة الأعمال لكبار التجار.
- تكامل مع أكبر بوابات الدفع العربية والعالمية.
- أكبر شركات الشحن العالمية والعربية الموثوقة للاختيار من بينها بحرية بما يناسب احتياجات عملائك.
- أدوات تسويق احترافية وتكامل مع أكبر منصات التواصل الاجتماعي.
- تحسين بيانات متجرك لتتوافق مع محركات البحث وتظهر بأعلى النتائج.
6 خطوات أساسية لإنشاء متجر إلكتروني
1. البحث عن منصات تصميم متاجر
في البداية يجب عليك اختيار الجهة التي ستساعدك في إنشاء المتجر الإلكتروني، مثل منصة رابط كليك كما ذكرنا في النقطة السابقة، وهذه الخطوة سوف توفر عليك العديد من الخطوات الأخرى مثل إيجاد موقع استضافة لمتجرك، بالإضافة إلى خطوات كثيرة أخرى مثل متابعة وتطوير الموقع بشكل دوري وما إلى ذلك من خطوات تحتاج إلى كثير من الوقت والمجهود.
2. اختيار اسم الدومين الخاص بمتجرك الإلكتروني
اسم الدومين هو اسم متجرك الإلكتروني الذي يستخدمه الجمهور للبحث عنك في محركات البحث ويجب أن يكون اسم الدومين قصير وجذاب ومميز. إذا كنت صاحب أعمال أو تاجر وتمتلك بالفعل متجر خاص بك وتريد توسيع تجارتك وإنشاء متجر إلكتروني على الإنترنت فإنك لن تحتاج القيام بهذه الخطوة حيث أنك لديك اسم المتجر.ولكن إذا كانت هذه الخطوة بداية انطلاق لتجارتك سيكون عليك اختيار اسم للمتجر الخاص بك قبل إنشاءه.
3. إضافة المنتجات والخدمات
بعد ما قامت المنصة بإنشاء وتصميم متجر إلكتروني لك، يمكنك الآن إضافة المنتجات والخدمات التي ستقوم بعرضها وإضافة التفاصيل الخاصة بها والسعر. وهنا ننصحك أن تضع صور عالية الجودة لمنتجاتك ويفضل بالطبع وضع صور على الطبيعة (إن وجدت)، وكذلك دعم منتجاتك بوصف واضح لكل المميزات والخامات والسعر وما إلى ذلك من معلومات هامة للمتسوق.
كيفية كتابة وصف احترافي لمنتجاتك؟👇
💫 نذكرك بمعلومة هامة للغاية. إذا لم يتوفر لديك المنتجات اللازمة لإضافتها إلى المتجر ولا يوجد لديك رأس المال الكافي للبدء فلا داعي للقلق أو تأجيل قرار إنشاء متجر، لأنه في هذه الحالة سوف يكون مثالي بالنسبة لك العمل بنظام الدروبشيبنج وإليك مجموعة من المقالات التي تساعدك على الفهم الجيد لهذا النموذج من الأعمال والانطلاق من خلاله فورًا:
4. تأمين وسيلة دفع
اختيار وسيلة دفع آمنة لك ولعملائك من الخطوات الهامة عند إنشاء متجر إلكتروني احترافي، لكي تضمن الحفاظ على أموالك ووصولها لك بسهولة وأمان. وتتنوع وسائل الدفع بين الدفع الفوري عند الاستلام والدفع بالكروت الائتمانية وغيرها من الوسائل.
🔊 💡 استمع إلى حلقة بودكاست “شركات الدفع” من رابط كليك لدعم معلوماتك في هذه النقطة
5. الاتفاق مع شركات الشحن
تشارك شركة الشحن بالنسبة الأكبر في تحقيق رضا العميل وتعزيز تجربته مع متجرك الإلكتروني أو علامتك التجارية، لذلك يجب عليك الاستثمار الجيد في اختيار شريك الشحن المناسب للوصول إلى أفضل شركات الشحن السريع مما يحقق رضا العميل وكسب ثقته وولاءه.
وهناك مجموعة من العوامل والنصائح الهامة التي يجب عليك اتباعها عند اختيار شركة الشحن المناسبة لمتجرك قمنا بجمعها لك في المقال التالي 🚛 👇
6. التسويق الإلكتروني لمتجرك
يمكن اعتبار هذه النقطة هي النقطة الأهم لأنك إن قمت بإنشاء أفضل متجر إلكتروني احترافي متجاوب، وأضفت منتجات عالية الجودة ولكن لم تسوق جيدًا لمتجرك فلن تصل إلى أي شيء! التسويق الجيد هو أساس نجاح تجارتك الإلكترونية، وإذا توفر لديك الإمكانيات والميزانية المناسبة يمكنك عندها الاستعانة بأحد الشركات المتخصصة في مجال التسويق لمساعدتك في وضع استراتيجية تسويق فعّالة خاصة بمتجرك.
🎥 ولكن إن كنت من المبتدئين ولا يتوفر لديك الميزانية المناسبة فلا تقلق إليك ورشة عمل مكثفة على مدار 4 ساعات كاملة مقدمة من جوجل ورابط كليك عن أساسيات التسويق الرقمي قم بمشاهدتها الآن مجانًا 👇
نصائح هامة عند إنشاء متجر إلكتروني خاص بك
- الحرص على عمل تصميم احترافي
الشكل النهائي للموقع يعد من مقومات النجاح اللازمة لمتجرك الإلكتروني، فاحرص على تصميم متجر إلكتروني مميز وفريد ويتميز بسهولة الاستخدام لتضمن تفاعل الجمهور بسهولة ويسر دون ملل، وكذلك يجب الحرص أن يكون متجاوب مع جميع الأجهزة.
- اختيار المنتجات بعناية
دقق باختيار المنتجات التي ستقوم بعرضها. وفي ذلك يجب مراعاة أن تكون مطلوبة في السوق، وتتميز بالجودة العالية، وتكون فريدة ومميزة.
- الصدق مع العملاء
تجنب استخدام صور غير حقيقية للمنتجات، ضع صور أصلية للمنتجات على الطبيعة، تتميز بالوضوح ليتعرف عليها العميل، واحرص عند تصميم متجر إلكتروني أن يتم توفير أكثر من قسم لعرض أكثر من صورة مختلفة لنفس المنتج.
- الاهتمام بالمحتوى
ضع وصف قصير دقيق وجذاب لكل منتج ليفهم منه العميل تفاصيل المنتج المختلفة، كما يجب أن يكون شيق ويستطيع أن يقنع العميل بأنه بحاجة إلى شراء هذا المنتج.
- العروض و المسابقات
العروض الترويجية تعد من أهم عوامل جذب العميل لأي متجر إلكتروني، فاحرص على توفير العديد منها وبشكل دائم.
الخلاصة:
تناولنا معكم في السطور السابقة بنظرة سريعة أهمية إنشاء موقع إلكتروني وكيفية البدء وتصميم موقع احترافي في التجارة الإلكترونية، عليك أن تتأكد في النهاية أن هذه الخطوة سوف تدعم بشكل كبير حجم التجارة الخاص بك وتزيد من أرباحك ومبيعاتك، عبر الوصول إلى شريحة كبيرة ومختلفة من الجمهور ودعم ثقتهم فيما تقدمه.
شاركنا في التعليقات ما الذي ينقصك لإنشاء وتصميم متجر إلكتروني خاص بك؟ 💙